telefon+385(0)48289-164

Fax.+385(0)48289-160

Podrška



Tehnička podrška Webmedie organizirana je oko jednoga ideala:
Pružiti kompletnu, zaokruženu podršku kada je vama najpotrebnije.

Tehnička podrška obuhvaća:

  • Pomoć oko instaliranog software-a
  • 24/7/365 proaktivno nadgledanje servera
  • Podrška putem ticketa za podršku iz vaše korisničke zone - Predajte Ticket
  • Podrška putem E-maila - Pošaljite e-mail na podrska (AT) webmedia.hr te će se automatski otvoriti tiket za podršku
  • Podrška putem Telefona : 048-289-164 ( radno vrijeme - 09.00 - 20.00 sati svaki dan, osim subotom - 09.00 - 15.00 i nedjeljom )
  • Podrška putem Live chata
  • Podrška vezana uz Cpanel korisničko sučelje i Fantastico
  • Besplatano kreiranje i podešenje vašega računa
  • Webmedia.hr baza znanja - Baza znanja ( Često postavljena pitanja )
  • Preferiramo podršku putem ticketa iz vaše korisničke zone, te je ticket podrška dostupna 24 sata dnevno. Također možete poslati e-mail na adresu: podrska (AT) webmedia.hr kako bi ste otvorili novi tiket za podršku.


Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili problema kontaktirajte nas kako bi smo iste riješili na obostrano zadovoljstvo.

10.10.2009. 11:26

Kategorije

RSS vijesti